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在线客服一体化解决方案专家

115在线智能客服系统,帮助每一家企业洞察客户,
经营客户,服务客户,实现客户价值最大化

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电商行业解决方案

115聚焦消费全流程，为企业带来全场景智能化服务方案
降低服务成本、提升购买转化、革新服务体验，
助力企业实现服务营销一体化升级

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教育行业解决方案

115为企业打造一站式解决方案，
通过多渠道触达、全流程追踪、智能化营销，
助力企业实现精准获客，全面提升转化

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智慧政务服务解决方案

115利用AI大数据、云计算技术，
推动线上政务、线下服务一体化建设，
提高服务效率与群众满意度，助力构建智慧政务服务平台

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智能机器人重磅推出

行业知识云,用行业知识体系和算法模型助力冷启动
AI训练师,帮助知识库优化,节省60%维护成本

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服务营销一体化解决方案专家

深度融合在线智能客服系统、云呼叫中心系统、在线智能客服机器人、工单系统、数据大屏，智能驱动每一个服务环节

全渠道接入

移动App

iOS、Android

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Web、Wap、H5

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手机、电话

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智能机器人

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115在线智能客服系统助力企业提升效率

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客服效率提升
客户满意度高达
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订单转化率提升约

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拥有众多功能，让沟通更亲近

与信在线客服系统运用多种智能算法，智能化的在线营销功能，让企业大大减少人工客服成本，助力于实现企业沟通零距离

智能回复

客服人员可自定义设置机器人根据访客提出的问题可自动回复
聊天记录

在线客服系统自动保存客户聊天记录，随时随地可查询，便于跟进
评价管理

咨询沟通结束后，网页客服系统自动发起对客服的满意度评价
全渠道介入

支持网站，微信，QQ，APP，邮件，公众号，二维码等形式接入

115在线智能客服系统高于行业,先于时代

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115在线客服系统，支持多客服转接轮播客服。
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技术在线专业对接，实现7X24小时在线
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